تماس با ما

ما همیشه در دسترس هستیم

ما در دل‌استایل مشتاقانه آماده شنیدن نقطه نظرات و پیشنهادات شما هستیم علاوه بر این در صورتی که نیاز شما از طریق صفحات پیشتیبانی و سرویس‌های خدمات به مشتریان دل‌استایل بر طرف نشد، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با کارشناسان دل‌استایل تماس بگیرید.

تماس با ما

    دفتر مرکزی : تهران، شهر ری، میدان غیبی، خیابان محمودی، پلاک ۶۷
    دفتر رشت : بلوار امام خمینی (ره)، خیابان باهنر، خیابان 18 متری کریم پور ، پلاک صفر، طبقه اول 01333666210

    سوالات پرتکرار

    چگونه می‌توانم سفارش ثبت کنم؟

    برای خرید از دل‌استایل پس از ایجاد حساب کاربری یا ورود به حساب کاربری خود، کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید، سپس برای تکمیل سفارش، اطلاعات گیرنده سفارش و آدرس خود را وارد‌ نمایید، پس از انتخاب روش و زمان ارسال، نحوه پرداخت خود را انتخاب نمایید و سفارش خود را تکمیل کنید.

    نحوه ارسال کالا چطور خواهد بود؟

    در تلاشیم از فرایند ارسال محصولات دل استایل هم، تجربه‌ی خوبی داشته باشید. در صورت بروز مشکل در این باره حتما با پشتیبانی مشتریان کشمون تماس بگیرید. (شماره پشتیبانی: 91304592-021)
    ارسال سفارش‌های شهر رشت
    در حال حاضر، سفارش‌های رشت با پیک ارسال میشه. سفارش ‌ها در دو بازه‌ی زمانی ۱۱ تا ۱۶ و ۱۶ تا ۲۱ ارسال میشه و هر بازه ظرفیت مشخصی داره.
    ارسال سفارش‌های سایر شهرها
    سفارش‌های شهرهای دیگه (غیراز رشت) با پست ارسال میشه و بین ۴ تا 7 روز کاری به دستتون میرسه. در هیچ یک از موارد لازم نیست موقع تحویل گرفتن سفارش هزینه‌ای پرداخت کنید.
    هزینه ارسال و شرایط ارسال رایگان
    هزینه‌ی ارسال برای سفارشات تا ۲۰۰ هزارتومان در شهر رشت 15 هزار تومان و از طریق شرکت پست بصورت خودکار حین تسویه حساب محاسبه می شود و برای سفارشات بالای ۲۰۰ هزار تومان بشه، هزینه ارسال رایگان خواهد بود.

    چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

    وضعیت سفارش شما از طریق پروفایل کاربری همواره قابل مشاهده میباشد، پس از ارسال محموله پیگیری سفارش بسته به نوع ارسال محموله میتواند متفاوت باشد، برای این موضوع به پروفایل خود مراجعه کنید و از طریق گزینه پیگیری سفارش، وضعیت سفارش و روش ارسال را مشاهده کنید. برای مرسولات ارسالی توسط دل‌استایل میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید در سایر روش ها با دریافت کد پیگیری مرسوله خود را از طریق شرکت پستی مورد نظر پیگیری کنید.

    همه چیز را به ما بسپارید